LEGAL REFERENCE

আপনার ডেটা নিরাপদ রাখার জন্য আমরা যা করি

mnbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ তথ্য এবং bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করি এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত কর্মী অ্যাক্সেসতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণনিয়মিত সিস্টেম আপডেটস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার নীতি
mnbd আপনার ডেটা নিরাপদ রাখার জন্য আমরা যা করি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি কীভাবে কাজ করে

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সহায়তা চ্যানেল

গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা ডেটা ব্যবহার সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমাদের সাপোর্ট টিম লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন সহায়তার মাধ্যমে উপলব্ধ এবং আপনার গোপনীয়তা অধিকার ব্যাখ্যা করতে পারে। আপনি ডেটা সংশোধন, অ্যাক্সেস অনুরোধ বা মুছে ফেলার জন্য সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা দ্রুত প্রক্রিয়া শুরু করব। আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় সেটিংস থেকেও কিছু গোপনীয়তা পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের ডানদিকে চ্যাট বক্স খুলুন এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন লিখুন। আমরা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, সংশোধন বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া বুঝিয়ে দিতে পারি এবং সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দিই।

ইমেইল অনুরোধ

[email protected] ঠিকানায় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে লিখুন এবং আপনার নির্দিষ্ট গোপনীয়তা উদ্বেগ উল্লেখ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং আটচল্লিশ ঘন্টার মধ্যে বিস্তারিত প্রতিক্রিয়া পাঠাব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন এবং নিজেই কিছু পছন্দ আপডেট করুন যেমন মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা বা সেশন ডেটা ক্লিয়ার করা। আরও জটিল অনুরোধের জন্য সাপোর্ট লিঙ্ক দেখুন।

বিশ্বাসযোগ্যতা স্তম্ভ

আমরা কীভাবে আপনার আস্থা অর্জন করি

mnbd নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতাকে অগ্রাধিকার দেয়। আমরা এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আমাদের নীতি স্পষ্ট ভাষায় লেখা এবং নিয়মিত আপডেট করা হয় যাতে আপনি...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে আপনার লগইন শংসাপত্র, পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পড়া না যায়।

ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আমাদের অভ্যন্তরীণ টিমের শুধুমাত্র অনুমোদিত সদস্যরা ব্যবহারকারী তথ্য দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় যাতে দায়বদ্ধতা বজায় থাকে এবং অপব্যবহার রোধ করা যায়।

নিয়মিত অডিট

আমরা আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং প্রক্রিয়া মাসিক পর্যালোচনা করি এবং দুর্বলতা খুঁজে বের করার জন্য পরীক্ষা চালাই যাতে আপনার তথ্য সর্বদা আধুনিক সুরক্ষা মান মেনে চলে।

স্বচ্ছ নীতি ভাষা

আমরা আইনি শব্দকোষ এড়িয়ে চলি এবং সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করি যে আপনার ডেটা কোথায় সংরক্ষিত হয় কতক্ষণ রাখা হয় এবং কে অ্যাক্সেস করতে পারে।

আপনার মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যে কোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার জন্য সাপোর্টে অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে শেয়ার করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর ও নিরাপত্তা সরবরাহকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় পরিমাণে শেয়ার করি।

নীতি সামঞ্জস্য

আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত

গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল ব্যবহার পৃষ্ঠার পাশাপাশি কাজ করে। শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট চুক্তি বর্ণনা করে যখন গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত করা হয় তা ব্যাখ্যা করে। দায়িত্বশীল ব্যবহার গাইডলাইন...

01

শর্তাবলী

আপনার অ্যাকাউন্ট চুক্তি এবং প্ল্যাটফর্ম নিয়ম কভার করে; গোপনীয়তা নীতি ডেটা হ্যান্ডলিং ব্যাখ্যা করার সময় শর্তাবলী আপনার অধিকার এবং বাধ্যবাধকতা নির্ধারণ করে।

02

দায়িত্বশীল ব্যবহার

নিরাপদ অ্যাকাউন্ট আচরণ এবং যুক্তিসঙ্গত ব্যয় সীমা বর্ণনা করে; গোপনীয়তা নীতি আপনার কার্যকলাপ ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত এবং সুরক্ষিত থাকে তা কভার করে।

03

পেমেন্ট পদ্ধতি

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রক্রিয়া এবং সময়সীমা ব্যাখ্যা করে; গোপনীয়তা নীতি এই পেমেন্ট ডেটা কীভাবে এনক্রিপ্ট এবং সংরক্ষিত হয় তা নির্দিষ্ট করে।

04

কুকি নীতি

ব্রাউজার কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার কভার করে; গোপনীয়তা নীতি এই ডেটা কতক্ষণ রাখা হয় এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা বর্ণনা করে।

05

অভিযোগ প্রক্রিয়া

বিরোধ সমাধান পদক্ষেপ বর্ণনা করে; গোপনীয়তা নীতি অভিযোগ তদন্তের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা ব্যাখ্যা করে।

06

বয়স যাচাইকরণ

প্রাপ্তবয়স্ক নিশ্চিতকরণ পদ্ধতি কভার করে; গোপনীয়তা নীতি বয়স যাচাই নথি কীভাবে সংরক্ষিত এবং সুরক্ষিত থাকে তা বর্ণনা করে।

07

প্রচারমূলক ইমেইল

মার্কেটিং যোগাযোগ পছন্দ এবং আনসাবস্ক্রাইব বিকল্প ব্যাখ্যা করে; গোপনীয়তা নীতি ইমেইল তালিকা ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত এবং সীমিত রাখা হয় তা কভার করে।

প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট পরিবেশে গোপনীয়তা উপাদান

mnbd আপনার অ্যাকাউন্ট ইন্টারফেসের প্রতিটি স্তরে গোপনীয়তা সুরক্ষা তৈরি করে। আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠা থেকে লেনদেন ইতিহাস পর্যন্ত প্রতিটি স্ক্রিন এনক্রিপ্ট করা সংযোগের মাধ্যমে লোড হয় এবং সংবেদনশীল ডেটা...

সেশন এনক্রিপশন প্রতিটি লগইন সেশন SSL সুরক্ষার মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে যা আপনার...
মাস্কড পেমেন্ট তথ্য লেনদেন ইতিহাস পৃষ্ঠায় আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বরের...
লগইন সতর্কতা আমরা প্রতিটি নতুন ডিভাইস বা অবস্থান থেকে লগইন সনাক্ত করি...
টু-ফ্যাক্টর বিকল্প সেটিংস থেকে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করুন এবং আপনার পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি...
স্বয়ংক্রিয় লগআউট যদি আপনি পনের মিনিটের জন্য নিষ্ক্রিয় থাকেন তবে আপনার সেশন...
ডেটা এক্সপোর্ট টুল অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ডেটা একটি ফাইলে ডাউনলোড...

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি যা জানতে চান

আমরা নিবন্ধনের সময় আপনার নাম ইমেইল ঠিকানা ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আইডি নথি এবং bKash Nagad বা Rocket লেনদেনের জন্য পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংরক্ষণ করি।

হ্যাঁ প্রতিটি bKash Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়াজাত হয় এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের পরিমাণ তারিখ এবং পদ্ধতি সংরক্ষণ করি আপনার পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনও প্লেইন টেক্সটে রাখা হয় না।

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের সাথে শেয়ার করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং জালিয়াতি রোধ সরবরাহকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় পরিমাণে শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং চুক্তিবদ্ধ সুরক্ষা সহ।

হ্যাঁ অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং ডেটা এক্সপোর্ট বোতাম ক্লিক করুন আমরা আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য একটি JSON ফাইলে সংকলন করব যা আপনি ডাউনলোড এবং পর্যালোচনা করতে পারবেন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন ডেটা সংরক্ষণ করি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে ছয় মাসের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখি আইনি এবং নিরাপত্তা প্রয়োজনের জন্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় তারপর সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলি।

[email protected] এ ইমেইল পাঠান আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে এবং মুছে ফেলার অনুরোধ লিখুন আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং সাত কর্মদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ মুছে ফেলার নিশ্চিতকরণ পাঠাব।

হ্যাঁ আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা আপনাকে লগইন রাখে এবং বিশ্লেষণ কুকি যা লবি ব্যবহার ট্র্যাক করে যাতে আমরা উন্নতি করতে পারি আপনি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সেটিংস থেকে বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করতে পারেন।